شرایط و قوانین استفاده از نیلانیکان
استفاده از وب‌سایت و خدمات نیلانیکان به منزلهٔ پذیرش این شرایط است. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه کنید. در صورت وجود سوال، از صفحهٔ تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید.
✅
قبول شرایط
با ورود به سایت، ایجاد حساب یا ثبت سفارش، شما تأیید می‌کنید که قوانین حاضر و تمامی به‌روزرسانی‌های بعدی آن را پذیرفته‌اید.
👤
حساب کاربری و اطلاعات هویتی
- ●مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده (نام، آدرس، شماره تماس و …) با کاربر است.
- ●حفظ محرمانگی اطلاعات ورود (نام کاربری/رمز) بر عهدهٔ کاربر است.
- ●در صورت مشاهدهٔ فعالیت مشکوک، امکان مسدودسازی موقت حساب وجود دارد.
🛒
ثبت سفارش و پرداخت
- ●سفارش پس از پرداخت موفق و تأیید نهایی سیستم ثبت می‌شود.
- ●در صورت بروز مغایرت موجودی/قیمت، مبلغ پرداختی به کاربر عودت داده خواهد شد.
- ●رسید پرداخت آنلاین به معنی تکمیل قطعی سفارش نیست و نیازمند بررسی نهایی است.
🚚
ارسال و تحویل
- ●زمان آماده‌سازی و ارسال بر اساس مقصد و شرایط لجستیک متغیر است.
- ●پس از تحویل به شرکت حمل‌ونقل، رهگیری مرسوله از طریق کد پیگیری امکان‌پذیر است.
- ●لطفاً هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی و در صورت ایراد، صورتجلسه کنید.
🔄
تعویض سایز و مرجوعی
- ●به‌دلیل ماهیت بهداشتی پوشاک، مرجوعی تنها در صورت ایراد فنی/ارسال اشتباه و پس از تأیید QC انجام می‌شود.
- ●تعویض سایز طبق قوانین فروشگاه و در بازهٔ تعیین‌شده امکان‌پذیر است (عدم استفاده، حفظ پلمب/اتیکت، فاکتور).
- ●هزینه‌های ارسال تعویض/مرجوعی بر اساس مورد و قانون جاری محاسبه می‌شود.
💳
قیمت‌گذاری و موجودی
- ●قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی به‌روزرسانی شوند.
- ●در موارد نادر مغایرت قیمت/موجودی، سفارش قابل لغو و وجه مسترد خواهد شد.
©️
مالکیت فکری
کلیهٔ محتوا، تصاویر، لوگو و طرح‌های ارائه‌شده در نیلانیکان متعلق به فروشگاه است. هرگونه استفادهٔ تجاری بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع است.
⚠️
رفتار کاربر
- ●ارسال محتوای مخرب، توهین‌آمیز، ناقض حقوق دیگران یا مغایر قوانین کشور ممنوع است.
- ●هرگونه تلاش برای اختلال در سرویس، نفوذ یا دورزدن محدودیت‌ها پیگرد قانونی دارد.
🛡️
محدودیت مسئولیت
نیلانیکان نهایت تلاش خود را برای ارائهٔ سرویس پایدار و دقیق می‌کند، با این حال مسئولیت خسارات غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات، بر عهدهٔ کاربر خواهد بود.
🌩️
فورس ماژور
در شرایط خارج از کنترل (مانند بلایای طبیعی، قطعی گسترده زیرساخت، مقررات اضطراری و …) تعهدات ممکن است با تأخیر یا تعلیق مواجه شود.
📝
تغییرات قوانین
شرایط استفاده ممکن است به‌روز شوند. نسخهٔ جدید پس از انتشار در همین صفحه لازم‌الاجراست. توصیه می‌کنیم دوره‌ای این صفحه را مرور کنید.
⚖️
قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا موضوع از طریق پشتیبانی بررسی می‌شود و در صورت نیاز، مراجع ذی‌صلاح تصمیم‌گیر خواهند بود.
📨
ارتباط با ما
برای پرسش‌های حقوقی یا درخواست توضیحات بیشتر، از صفحهٔ تماس با ما استفاده کنید.